2025年1月6日 / 最終更新日 : 2025年1月6日 ソンポCJ 新年のご挨拶 お客さま各位 あけましておめでとうございます。 昨年は大変お世話になり、誠にありがとうございました。 本年も引き続き、ご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
2024年12月16日 / 最終更新日 : 2024年12月16日 ソンポCJ 年末年始の営業日のご案内 いつも大変お世話になっております。 本年も残すところあとわずかとなりました。 皆さまには格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。 誠に勝手ながら、年末年始は下記の日程で休業させていただきます。 ご不便をお掛けいたしますが […]
2024年11月19日 / 最終更新日 : 2024年11月19日 ソンポCJ SOMPOで乗ーるキャンペーン 『SOMPOで乗ーる』の新しいキャンペーンが始まりました。 次の車検はどうしますか？乗り換えも検討中なら、ぜひカーリースもご検討ください。 気になる車があったら、お見積もりご依頼ください。 【SOMPOで乗ーるキャンペー […]
2024年10月29日 / 最終更新日 : 2024年10月29日 ソンポCJ 上期ＫＰＩのご報告 2024年度 4月～9月のＫＰＩについて ① ペーパーレス手続き率 ９７．６％ （目標値 ９０％） ② web証券化率 ２９．６％ （目標値 ２０％） ③ 早期更改率 ９０．４％ （目標値 ８０％） ④ 車両 […]
2024年7月10日 / 最終更新日 : 2024年7月10日 ソンポCJ 電話対応に関してのお知らせ 日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。受付内容の正確な把握と、サービス向上のため、通話内容を録音させていただきます。あらかじめご了承ください。
2024年7月1日 / 最終更新日 : 2024年7月1日 ソンポCJ 2024年度【お客さま本位の業務運営宣言】の一部変更について 2024年度【お客さま本位の業務運営宣言】の項目１：対面ナビ率、項目２：新モデル手続き率に関しまして、2024年5月よりシステム変更がございましたため、2つの項目を統合しペーパレス手続き率として新たに設定いたします。
2024年5月7日 / 最終更新日 : 2024年5月7日 ソンポCJ 2023年度【お客さま本位の業務運営宣言】の結果のご報告 1.お客さまの考えや思いを聞く為に、面談での対話を基本とします。⇒対面ナビ率 目標(KPI)８２％ 結果(KGI)８６．２％ 2.時代や環境の変化に対応した、AIやITなどのシステムを最大限に駆使した手続きやコンサルトを […]
2024年3月26日 / 最終更新日 : 2024年3月26日 ソンポCJ ご来店時の予約制のお知らせ 令和6年4月1日より、『完全予約制』となります。 理由につきましては、当日に直接ご来店をいただいたにもかかわらず、従業員の業務状況によりお断りしている状況でした。より多くのお客さまへ対応していくために『完全予約制』へと変 […]
